Utilizarea site-ului www.tusibebe.ro implică acceptarea prezenților termeni și condiții. Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a site-ului și pentru evitarea oricărei neînțelegeri se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor. De asemenea, www.tusibebe.ro își rezervă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără vreo altă notificare. Accesând pagina de termeni și condiții puteți citi întotdeauna cea mai recentă versiune a acestor prevederi.
Site-ul www.tusibebe.ro și conținutul său (grafică, poze, texte) aparține și este administrat de către Mihai Z. Ion PFA, în calitate de persoană fizică autorizată, neplătitoare de TVA, CUI 35884082, F52/214/2016 și, drept urmare, nu poate fi copiat, modificat, vândut în scopuri comerciale sau folosit contrar intereselor și fără acordul expres al posesorului.
Site-ul www.tusibebe.ro este un site de prezentare a produselor noastre. Site-ul www.tusibebe.ro nu este un site de vânzare directă, prin adăugarea produselor în coș.
Informațiile, respectiv imaginile/pozele produselor au caracter informativ, iar produsele livrate pot diferi ca poziționare a modelului sau a culorilor și nuanțelor, în funcție de setările de culoare ale monitorului.
Prezența produselor pe site nu garantează existența lor în stoc.
Majoritatea produselor se vor lucra la comandă; timpul de așteptare vă va fi comunicat în momentul plasării comenzii.
Pentru că lucrăm la comandă majoritatea produselor, avem rugămintea să fiți deciși în hotărârea dvs. de a comanda sau în privința modelului/mărimii. Dacă totuși vă răzgândiți, din orice motiv, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil cu privire la această situație.
Produsele achiziționate sunt destinate exclusiv uzului personal al clientului.
Toate informațiile personale vor fi folosite exclusiv pentru facturarea și livrarea produselor sau acțiuni de marketing și nu vor fi vândute sau transmise către terțe persoane, în alte scopuri decât cele menționate.
Prețurile sunt cele indicate pe site-ul de prezentare, sunt finale și sunt exprimate în lei (RON).
Tarifele afișate pe site tăiate de o linie semnifică prețul de listă, iar prețul netăiat este prețul pe care trebuie să îl plătească clientul pentru achiziționarea produsului, în cazul în care sunt produse în promoție. Astfel, se evidențiază promoția pe fiecare produs, prezentând prețul inițial (tăiat), respectiv pretul de promoție (de plată).
Facturarea produselor achiziționate se face exclusiv în RON folosind informațiile furnizate de client, fără a ne asuma răspunderea pentru corectitudinea informațiilor furnizate de client pentru facturare.
În cazul plăților online, orice cost suplimentar este suportat de client, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai clientul.
Mihai Z. Ion PFA nu este responsabilă pentru accidente sau pierderi suferite ca urmare a utilizării incorecte a informațiilor sau produselor prezentate pe site.
Garanție
Garanția produselor noastre este de 1 an de zile pe baza facturii și se referă la materialele folosite în fabricarea produsului.
Conform OUG 34/2014, puteți să returnați produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Produsul trebuie să fie returnat în aceeași stare în care a fost recepționat, în același ambalaj (cutie) sau un altul care să îl protejeze, cu eticheta neîndepărtată, intact, nedeteriorat, fără urme de utilizare și însoțit de factură.
Returnarea se poate face prin orice firmă de curierat, taxa de retur fiind în sarcina dvs., în calitate de cumpărător. Suma va fi returnată în contul dvs. în termen de 2-14 zile de la acceptarea returului.
Produsele lucrate în combinații de culori cerute în mod expres de client, pe care nu le lucrăm pentru stoc sau cu dimensiuni preferențiale ale centurii/bretelelor nu pot fi returnate.
Lucrăm produsele noastre cu multă grijă și atenție la detalii. Toate accesoriile folosite (materiale, ață, chingă, catarame, umplutură bretele și centură) sunt conforme cu standardul de siguranță european EN13209-2:2015 (obținut în 2017 pentru 4 variante de Radira) sau/și cu OEKO-TEX 100. Dar dacă se întâmplă să observați un defect de fabricație (privind rezistența cusăturilor) sau un defect al accesoriilor folosite (catarame, chingă), fără ca acestea să fie urmarea unui accident sau a utilizării necorespunzatoare, vă rugăm să ne contactați.
În funcție de situație, produsul va fi înlocuit sau reparat cu prioritate.
Garanția nu acoperă:
- micile diferențe între culorile afișate de monitor și culorile produsului în realitate
- diferențe în dispunerea modelului pe țesătura din wrap sau a imprimeului de pe panoul/gluga produsului la modelele din bumbac-doc
- mici diferențe de dimensiuni între două produse de aceeași mărime
- decolorarea uzuală/normală a produsului
- posibilele scămoșări sau noduri mici în țesătură. Wrap-urile noastre sunt țesute în exclusivitate pentru noi – din bumbac 100%, țesătura de calitate superioară, cu fire moi și pufoase – iar în funcție de design pot apărea modificări în aspectul wrapului în timp, fără ca acest lucru să reprezinte un defect sau să îi afecteze siguranța/funcționalitatea
- produsul a fost modificat sau a suferit improvizații
- nerespectarea instrucțiunilor de întreținere și spălare
- folosirea accidentală sau intenționată a unor produse/substanțe chimice care afectează produsul
- achiziționarea second hand. Garanția este valabilă doar pentru primul cumpărător